SERVICES

Le sens du service par Espa.

De la fabrication à la livraison du produit, Espa s’engage jour après jour auprès des professionnels à mettre l'ensemble de ses savoir-faire scientifiques, techniques et technologiques au service de solutions sur-mesure. Véritablement à l'écoute des besoins clients, la société a développé des assistances techniques, commerciales et logistiques afin que vous soyez entièrement satisfaits par nos services.

Fabrication

Espa tire son expérience de son contrôle total de la chaîne de production, du travail des matières brutes jusqu’à la livraison en boutique du produit fini.

Les sites de fabrication Espa sont équipés des technologies les plus avancées : injection, microfusion, bobinage, peinture, usinage… chaque procédé de conception est maîtrisé entièrement.

Innovation et développement

Chez Espa, le processus de recherche et développement est continu.

Nos équipes d’ingénieurs s’affairent à concevoir et développer chaque jour de nouvelles lignes d’assemblage et de nouveaux procédés de fabrication, équipements et automatismes.

Chaque prototype est d’abord soumis à des tests pilotes avant son introduction dans le processus de fabrication afin qu’aucun produit défectueux ne soit fabriqué.

L’obtention du certificat de qualité ISO 9001 pour nos installations permet de garantir la qualité de tous les produits que nous fabriquons.

Assistance technique avant et après la vente

La société Espa exerce essentiellement en Europe et opère sur tous les salons professionnels internationaux.

Ses filiales partout dans le monde et ses représentants et distributeurs présents dans 35 pays lui permettent de répondre aux demandes avec une grande efficacité.

Espa garantit la qualité de ses produits bien au-delà de leur réception. Son réseau étendu d’assistances techniques et de services après-vente assure à tous ses clients un support rapide et efficace par l’intermédiaire des différents points de distribution de pièces détachées et de réparation.

Logistique

Le département logistique Espa s’occupe des expéditions et des réceptions des marchandises. Celles-ci sont livrées avec toutes les garanties de bon acheminement. Espa s’attache également à accélérer ses expéditions quotidiennement.

Son large réseau de distribution et son système rapide et efficace de réception des matières premières dotent le service logistique d’une excellente coordination. Fournisseurs et transporteurs s’organisent parfaitement pour éviter les retards susceptibles de paralyser aussi bien la production que la distribution.